Odwołany lot? Nie przyjmuj voucherów oferowanych przez linie lotnicze — uzyskaj pełny zwrot kosztów biletu! Dodatkowo, w niektórych przypadkach możesz również ubiegać się o odszkodowanie za odwołany lot w wysokości do 600 euro! Użyj naszego darmowego Kalkulatora Odszkodowań, by sprawdzić, czy możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy i odszkodowanie. Jeśli chcesz, możemy potem zająć się odzyskaniem Twoich pieniędzy od linii lotniczej za Ciebie — pomagamy pasażerom od ponad 10 lat, mamy zespoły prawnicze w 9 krajach europejskich i bierzemy procent wyłącznie od wygranych spraw. Sprawdź mój lot Co musisz wiedzieć Czy Twój lot został odwołany? Jeśli nie zaproponowano Ci lotu alternatywnego (lub nie chcesz z niego skorzystać), możesz ubiegać o pełny zwrot pieniędzy za bilet. Czy Twój lot odwołany mniej niż 14 dni przed planowanym odlotem? W takim razie masz również szansę na uzyskanie odszkodowania! Lot odwołany z powodu koronawirusa? Należy Ci się pełny zwrot kosztów biletu — nie akceptuj voucherów! Nasz zespół z ma ponad 10 lat doświadczenia w kwestii odszkodowań lotniczych. Dla Twojej wygody, działamy na zasadzie „brak wygranej, brak opłat”. Przy użyciu naszego darmowego Kalkulatora Odszkodowań możesz sprawdzić, czy przysługuje Ci zwrot pieniędzy za odwołany lot oraz odszkodowanie. Dowiedz się więcej Zwrot pieniędzy za odwołany lot — Twoje prawa w UE Lot poza UE — czy przysługują mi te same prawa? Lot odwołany z powodu restrykcji koronawirusowych — czy przysługuje mi zwrot pieniędzy? Linia lotnicza oferuje mi voucher zamiast zwrotu pieniędzy — co robić? Co jeśli pasażer przyjął już voucher od linii lotniczej? Odszkodowanie za odwołany lot — kiedy przysługuje? Odszkodowanie za odwołany lot — ile mi przysługuje? Nadzwyczajne okoliczności — czyli kiedy linia lotnicza może odmówić odszkodowania Zwrot pieniędzy za nieprzewidziane wydatki Zwrot pieniędzy za opóźniony lot — na czym to polega? Chcę zrezygnować z lotu — czy mogę uzyskać zwrot pieniędzy za bilet? Ile czasu mam na złożenie wniosku o zwrot kosztów biletu / odszkodowania za odwołany lot? Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy / odszkodowania za odwołany lot? Jak uzyskać zwrot pieniędzy za odwołany lot? Przydatne linki Zwrot pieniędzy za odwołany lot — Twoje prawa w UE Dokumentem chroniącym prawa pasażerów lotniczych w Unii Europejskiej jest Rozporządzenie (WE) nr 261/2004, znane też jako EU261. To najbardziej pro-pasażerska regulacja tego typu na całym świecie — ustala ona konkretne zasady dotyczące przyznawania odszkodowań i zwrotów kosztów biletu w przypadku odwołanych i opóźnionych lotów. Kiedy więc należy Ci się zwrot kosztów biletu? Według wspomnianego Rozporządzenia, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy za bilet, jeśli Twój lot został odwołany, a Tobie nie zaoferowano lotu alternatywnego lub — gdy lot alternatywny zaoferowano — nie chcesz nim lecieć. Warto dodać, że prawo europejskie nie uznaje vouchera jako zwrotu kosztów biletu. W przypadku odwołanego lotu, linie lotnicze są więc zobowiązane zaoferować ci pełny zwrot pieniędzy za bilet. Ubiegaj się o zwrot pieniędzy za bilet i odszkodowanie za odwołany lot. Z zajmie Ci to raptem kilka minut! Złóż wniosek Lot poza UE — czy przysługują mi te same prawa? Jeśli lecisz do lub z Wielkiej Brytanii, przysługują Ci te same prawa co w Unii Europejskiej. Po Brexicie, kraj ten zaadaptował europejskie prawa pasażerów na swoje potrzeby. Jeśli lecisz do lub z Unii Europejskiej* (w tym do/z Polski) europejską linią lotniczą, nie jest ważny kierunek podróży — prawo europejskie obejmuje wszystkie loty obsługiwane przez linie lotnicze mające swoją główną siedzibę w Unii. Problem może nastąpić, jeśli lecisz linią spoza EU/UK, np. Emirates, Aeroflotem, czy liniami amerykańskimi. W ich przypadku, prawo europejskie obowiązuje wyłącznie w przypadku lotów z Unii Europejskiej. Jeśli lecisz taką linią do Europy, nie możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy lub odszkodowanie na podstawie prawa unijnego. * Unijne regulacje dotyczące praw pasażerskich zostały również przyjęte przez Islandię, Liechtenstein, Norwegię i Szwajcarię. Chcesz upewnić się, czy możesz ubiegać się o zwrot i odszkodowanie? Użyj naszego darmowego Kalkulatora Odszkodowań! Sprawdź mój lot Lot odwołany z powodu restrykcji koronawirusowych — czy przysługuje mi zwrot pieniędzy? Tak. Jeśli linia lotnicza anulowała Twój lot z powodu koronawirusa, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy za bilet. Niestety, w takim przypadku nie możesz ubiegać się o odszkodowanie, jako że to nie linia lotnicza jest winna odwołaniu lotu. => Złóż wniosek o zwrot kosztów lotu Linia lotnicza oferuje mi voucher zamiast zwrotu pieniędzy — co robić? Zdecydowanie odradzamy przyjmowanie voucherów. Zgodnie z prawem unijnym, linia lotnicza jest zobowiązana zaoferować Ci pełny zwrot kosztów biletu — vouchery nie są uznawane za pełnoprawny zwrot. Przyjęcie vouchera zamraża Twoje pieniądze — jeśli nie chcesz stracić pieniędzy, musisz użyć tej samej linii lotniczej w przyszłości. Vouchery zwykle mają restrykcyjne daty ważności, co zmusza do szybkiego planowania kolejnego lotu. Jeśli linia lotnicza zbankrutuje, Twoje pieniądze przepadają — nie masz szans ich odzyskania. Co jeśli pasażer przyjął już voucher od linii lotniczej? W niektórych przypadkach wciąż można wymienić voucher na pełny zwrot kosztów biletu. Zalecamy skorzystanie z usług — wystarczy, że użyjesz naszego inteligentnego systemu składania wniosków. Przesłanie wszystkich informacji i dokumentów zajmie Ci raptem kilka minut, a my zajmiemy się potem całą resztą. Bierzemy procent wyłącznie od wygranych spraw. => Złóż wniosek o zwrot kosztów biletu Lot odwołany? Uzyskaj pełny zwrot kosztów biletu! Z złożysz wniosek w raptem kilka minut! Złóż wniosek Odszkodowanie za odwołany lot — kiedy przysługuje? Czy Twój lot został odwołany mniej niż 14 dni przed planowaną datą wylotu? Jeśli tak, jest spora szansa na to, że przysługuje Ci odszkodowanie za opóźniony lot w wysokości do 600 euro! By być uprawnionym do odszkodowania, lot musi być odwołany z winy samej linii lotniczej (czyli nie np. z powodu nadciągającego huraganu), a do tego zaproponowany przez linię lot alternatywny musi spełniać pewne konkretne kryteria, które omawiamy w tabelce poniżej. Odszkodowanie należne jest również w przypadku lotu opóźnionego o co najmniej 3 godziny. => Sprawdź w minutę, czy przysługuje Ci odszkodowanie Odszkodowanie za odwołany lot — ile mi przysługuje? Za opóźniony lot Ryanair na dystansie krótszym niż 1500 km, pasażerowi należy się odszkodowanie w wysokości €250. Za opóźniony lot Ryanair na dystansie pomiędzy 1500 a 3500 km, pasażerowi należy się odszkodowanie w wysokości €400. Za opóźniony lot Ryanair pomiędzy krajami UE na dystansie powyżej 1500 km, pasażerowi również przysługuje odszkodowanie w wysokości €400. Za opóźniony lot Ryanair na dystansie powyżej 3500 km, pomiędzy krajem UE a krajem nienależącym do UE, pasażerowi przysługuje odszkodowanie w wysokości €600 — jeśli jednak opóźnienie było krótsze niż 4 godziny, wysokość odszkodowania może zostać obniżona o połowę, do €300. Sprawdź, czy przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot. Zajmie to tylko minutę! Sprawdź lot Nadzwyczajne okoliczności — czyli kiedy linia lotnicza może odmówić odszkodowania Zwrot pieniędzy za bilet można uzyskać w przypadku praktycznie każdego odwołanego lotu. Jednakże odszkodowanie za odwołany lot przysługuje pasażerowi wyłącznie, jeśli lot został odwołany z winy linii lotniczej. Odszkodowanie nie przysługuje, jeśli zaszły tzw. nadzwyczajne okoliczności, do których zaliczamy: Zła pogoda, uniemożliwiająca lub utrudniająca lot, np. gęsta mgła, ulewa, burze. Strajk, najczęściej pracowników sektora lotniczego. UWAGA! Za nadzwyczajną okoliczność nie uważa się jednak strajku pracowników linii lotniczej, która obsługuje nasz lot! Niepewna sytuacja polityczna, np. w przypadadku ataku terrorystycznego lub ogólnokrajowych protestów. Klęska żywiołowa, taka jak erupcja wulkaniczna czy huragan. Zderzenie samolotu z ptakiem lub innym obiektem znajdującym się w przestrzeni powietrznej. Chory lub źle zachowujący się pasażer. Opóźnienia spowodowane przez personel lotniska, np. powolna obsługa bagaży. Nadzwyczajną okolicznością jest także odwołanie lotu ze względu na restrykcje koronawirusowe. Jeśli więc Twój lot został odwołany z powodu COVID-u, nie możesz ubiegać się o odszkodowanie. Upewnij się, czy przysługuje Ci odszkodowanie za odwołany lot. Użyj naszego darmowego Kalkulatora Odszkodowań. Sprawdź mój lot Zwrot pieniędzy za nieprzewidziane wydatki Zdarza się, że z powodu nagle odwołanego lotu, pasażer musi ponieść dodatkowe koszty, np. na taksówki, noc w hotelu, czy posiłek w restauracji na lotnisku. Jeśli ta sytuacja dotyczy również Ciebie, wiedz, że możesz ubiegać się u linii lotniczej o zwrot pieniędzy za takie nieprzewidziane wydatki. Jeśli zdecydujesz się walczyć o swoje odszkodowanie z pomocą możemy zająć się również odzyskaniem od linii lotniczej pieniędzy za wszelkie nieprzewidziane wydatki. Ty wysyłasz nam rachunki i faktury, my zajmujemy się całą resztą. Bierzemy procent wyłącznie od wygranych spraw. Zaufaj ekspertom z ponad dekadą doświadczenia. Złóż wniosek o zwrot pieniędzy i odszkodowanie z Złóż wniosek Zwrot pieniędzy za opóźniony lot — na czym to polega? Kiedy problemem jest opóźniony lot, zwykle pasażerowie myślą o odszkodowaniu za niego — jeśli lot jest opóźniony z winy linii lotniczej o co najmniej 3 godziny, pasażer może ubiegać się o odszkodowanie do 600 euro. W przypadku opóźnionego lotu, możliwe jest jednak również uzyskanie zwrotu pieniędzy za bilet. Możesz się o niego ubiegać, jeśli opóźnienie jest większe niż 5 godzin i przez to nie chcesz już lecieć. Masz wtedy możliwość rezygnacji z lotu i uzyskanie zwrotu pieniędzy za bilet. Warto jednak pamiętać, że po rezygnacji z lotu nie można już ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot. Ubieganie się o odszkodowanie za lot nigdy nie było prostsze. Złóż wniosek już dziś z Złóż wniosek Chcę zrezygnować z lotu — czy mogę uzyskać zwrot pieniędzy za bilet? W większości przypadków, jeśli to nie linia lotnicza odwołuje lot, a pasażer sam chce z niego zrezygnować, pełny zwrot kosztów biletu nie przysługuje. Są jednak pewne sytuacje, w których niektóre linie lotnicze zwracają koszty biletu. Przykładowo, dzieje się tak w przypadku śmierci bliskiego członka rodziny. Ile czasu mam na złożenie wniosku o zwrot kosztów biletu / odszkodowania za odwołany lot? W tym przypadku zależy to od lokalnych praw dotyczących przedawnień w danym kraju. Pasażer ma prawo na złożenie wniosku na podstawie prawa trzech krajów: Kraju, z którego pasażer wylatuje (np. Polska, gdzie ma się 2 lata na złożenie wniosku) Kraju, do którego pasażer leci (np. Wielka Brytania, gdzie ma się 6 lat na złożenie wniosku) Kraju, gdzie znajduje się główna siedziba linii lotniczej (np. Irlandia w przypadku lotu linią Ryanair) Jeśli zdecydujesz się na złożenie wniosku z wybierzemy najlepszą możliwą opcję dla Twojego przypadku za Ciebie. Posiadamy zespoły prawnicze w 9 krajach i wygraliśmy 98% spraw sądowych. => Ubiegaj się o zwrot kosztów biletu lotniczego Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy / odszkodowania za odwołany lot? W przypadku zwrotów kosztów biletu, czas oczekiwania zwykle zajmuje od kilku tygodni do kilku miesięcy. Uzyskanie odszkodowanie może zająć trochę dłużej. Dodatkowo, jeśli linia lotnicza nie odpowiada na nasze wezwania i/lub konieczna jest sprawa sądowa, czas ten może wydłużyć się jeszcze bardziej, do maksymalnie kilku lat. Jeśli jednak zdecydujesz się złożyć roszczenie z pomocą nie musisz żyć miesiącami czy latami w stresie. Wystarczy, że poświęcisz raptem kilka minut na przesłanie nam wszystkich koniecznych dokumentów, a my zajmiemy się za Ciebie całą resztą — od kontaktów z linią lotniczą po sprawę w sądzie. Dla Twojej wygody, pobieramy procent wyłącznie od wygranych spraw. Opóźniony lub odwołany lot? Wypełnij wniosek o odszkodowanie w raptem kilka minut! Złóż wniosek Jak uzyskać zwrot pieniędzy za odwołany lot? Najpierw, sprawdź czy na pewno możesz ubiegać się o zwrot — możesz to zrobić za pomocą naszego darmowego Kalkulatora Odszkodowań. Następnie możesz spróbować skontaktować się z linią lotniczą samodzielnie lub postawić na ekspertów z Z nami musisz poświęcić minimum czasu, by odzyskać pieniądze — wystarczy, że poświęcisz kilka minut na przesłanie wszystkich niezbędnych dokumentów z pomocą naszego inteligentnego systemu online, a my zajmiemy się całą resztą, łącznie z ewentualną sprawą sądową. Dlaczego Pomagamy pasażerom od 2010 roku Mamy zespoły prawne w 9 krajach Wygraliśmy 98% spraw sądowych Pobieramy procent wyłącznie od wygranych spraw Przydatne linki Dowiedz się więcej o odszkodowaniu za opóźniony lot Dowiedz się więcej o odszkodowaniu za odwołany lot Nie zdążyłem/am na przesiadkę — co robić? Odmowa przyjęcia na pokład / overbooking — co robić? Kalkulator Odszkodowań — zobacz, ile Ci się należy! Sprawdź, czy jesteś uprawniony do odszkodowania lub zwrotu pieniędzy! Sprawdź mój lot
Bilety lotnicze na wszystkie kierunki. Rezerwacja biletów lotniczych online i tanie loty w jednym miejscu - Tickets.pl Obsługa klienta linii lotniczych bez doświadczenia! Język portugalski27 zł / godz. bruttoKraków, Podgórze Duchackie - Odświeżono dnia 03 sierpnia 2022WyróżnioneЗапрошуємоPracownik Działu Obsługi Pasażerów Linii Lotniczych ( )Od29Do32zł/ mies. bruttoGdańsk, Oliwa - 03 sierpnia 2022Zapisz to wyszukiwanieDamy Ci znać o nowych ogłoszeniach, które do niego w punkcie biletów lotniczychŁódź, Polesie - 12 lipca 2022ЗапрошуємоAsystent/Asystentka Dyrektora OperacyjnegoModlnica - 03 sierpnia 2022Specjalista ds. Turystyki do biura podróżyOd2 500Do5 000zł/ mies. bruttoWrocław, Stare Miasto - 02 sierpnia 2022Picker Packer Anglia £1000 bonus, KONTRAKT 3-6 miesiecyOd10 000Do13 000zł/ mies. bruttoWarszawa, Śródmieście - Odświeżono dnia 01 sierpnia 2022LS Airport Services - Sprzątanie samolotów - praca na lotnisku - uopOd3 900Do4 700zł/ mies. bruttoWarszawa, Włochy - Odświeżono dnia 30 lipca 2022Pracownik Obsługi Naziemnej SamolotówWarszawa, Włochy - Odświeżono dnia 02 sierpnia 2022ЗапрошуємоMłodsza sekretarkaWarszawa, Bemowo - 28 lipca 2022Asystent/ka ZarząduLS Airport Services - Pracownik ds. Obsługi NaziemnejOd4 100Do5 100zł/ mies. bruttoWarszawa, Włochy - Odświeżono dnia 26 lipca 2022Pracownik w Kontroli Bezpieczeństwa/OchronieOd4 230Do6 340zł/ mies. bruttoRadom - Odświeżono dnia 28 lipca 2022Recepcjonistka ToruńWypłyń na morze możliwości i dołącz do Nas! (praca z godz. bruttoGdańsk, Oliwa - 03 sierpnia 2022Obsługa Klienta Linii Lotniczych w j. włoskim lub hiszpańskimOd25Do30zł/ mies. bruttoKraków, Podgórze - 03 sierpnia 2022Pracuj w USA i podróżuj! Program pracowniczy w Stanach ZjednoczonychPracownik Kontroli Bezpieczeństwa na lotnisku im. F. CHopinaOd4 230Do6 340zł/ mies. bruttoWarszawa, Włochy - Odświeżono dnia 28 lipca 2022Rozwiń skrzydła i zarabiaj pracując w języku angielskim26 zł / godz. bruttoKraków, Podgórze Duchackie - Odświeżono dnia 29 lipca 2022ЗапрошуємоPracownik Porządkowy na LotniskuWarszawa, Włochy - Odświeżono dnia 02 sierpnia 2022Barista - Cavarious - Grupa Baltona - Lotnisko Katowice PyrzowiceOd3 550Do4 600zł/ mies. bruttoSiewierz - Odświeżono dnia 03 sierpnia 2022Pracownik PrzepakowańOd3 299Do3 300zł/ mies. bruttoSosnowiec - Odświeżono dnia 02 sierpnia 2022Barista - Cavarious - Grupa Baltona - Lotnisko Katowice PyrzowiceOd3 550Do4 600zł/ mies. bruttoBędzin, Śródmieście - Odświeżono dnia 03 sierpnia 2022Młodszy Specjalista ds. PersonalnychWrocław, Fabryczna - Odświeżono dnia 23 lipca 2022Mówisz po włosku lub francusku? Wspieraj pasażerów linii lotniczych!31 zł / godz. bruttoWarszawa, Mokotów - Odświeżono dnia 03 sierpnia 2022WyróżnioneЗапрошуємоBarista - CavariousOd3 550Do4 600zł/ mies. bruttoPyrzowice - Odświeżono dnia 03 sierpnia 2022Operator GSE - LS Aiport ServicesGdańsk, Matarnia - Odświeżono dnia 28 lipca 2022Agent Obsługi Pasażerskiej,Kasjer Biletowy,Gdańsk, Matarnia - Odświeżono dnia 26 lipca 2022123...7Podobne wyszukiwaniabilety lotnicze w Biletybilety lotnicze w Sport i Hobbybilety lotnicze sprzedam w Administracja, prace biurowesprzedam bilety lotnicze w Biletysprzedam bilety lotnicze w Sport i HobbyMazowieckie (58)Małopolskie (30)Pomorskie (28)Świętokrzyskie (27)Dolnośląskie (26)Śląskie (24)Wielkopolskie (23)Zachodniopomorskie (13)Łódzkie (10)Warmińsko-mazurskie (8)MotoryzacjaNieruchomościPracaDom i OgródElektronikaModaRolnictwoZwierzętaDla DzieciSport i HobbyMuzyka i EdukacjaUsługi i FirmyNoclegiWypożyczalniaDla Ukrainy | Для УкраїниOddam za darmoBiuro sprzedaży sprzedaje bilety lotnicze w imieniu linii lotniczej oraz na własny rachunek. Obowiązek podatkowy dla potrzeb wystawienia faktury VAT rozpoznaje w momencie wystawienia biletu - czyli w momencie fizycznego przekazania go kontrahentowi np. bilet lotniczy zostaje wystawiony 10 stycznia, lot odbędzie się dopiero 30 marca.Koronawirus uderzył w branżę turystyczną Od ponad miesiąca biura podróży masowo odwołują wycieczki, a linie lotnicze połączenia – wszystko z powodu trwającej pandemii koronawirusa. Co z wpłaconymi przez klientów środkami? Czy i kiedy mogą otrzymać ich zwrot? Prawo sobie, a rzeczywistość sobie Kryzys, jakiego do tej pory nie doświadczyliśmy, wystawia na ciężką próbę racjonalne stosowanie prawa. Ogólna zasada prawa zobowiązań jest następująca: jeżeli zamówione świadczenie nie jest realizowane (wycieczka lub lot zostają odwołane przez organizatora/przewoźnika), uiszczona cena podlega zwrotowi. To wydaje się oczywiste. Powszechną praktyką zarówno przy zakupie imprez turystycznych, jak i przy zakupie biletów lotniczych jest przedpłata, czyli opłacenie świadczeń przed ich realizacją. Klienci biur podróży i linii lotniczych, które odwołały swoje świadczenia, opłacili je wcześniej i – zgodnie z ogólnymi zasadami – mają prawo oczekiwać zwrotu swoich wpłat. Nie jest jednak zaskoczeniem, że konieczność zwrotu wpłat na masową skalę jest w praktyce nie do udźwignięcia przez organizatorów i przewoźników. Tarcza Antykryzysowa – nowe rozwiązania dla biur podróży W szczególnie trudnej sytuacji znajdują się organizatorzy turystyki, którzy wpłacone przez podróżnych środki przekazali kontrahentom, przy pomocy których imprezy turystyczne miały zostać zrealizowane (przewoźnikom, hotelarzom itp.). Nie mają ich więc na “swoim koncie”, by móc dokonać zwrotu na rzecz klientów w przepisowym terminie 14 dni (zgodnie z art. 47 ust. 6 nowej ustawy turystycznej). Odzyskanie środków od kontrahentów jest niepewne (zależy to m. in. od zapisów poszczególnych umów z kontrahentami oraz ich wypłacalności), a jeżeli w ogóle możliwe, to na ogół oddalone w czasie. To oznacza, że biura podróży musiałyby zwrócić wpłaty klientom z własnej kieszeni, na co zwyczajnie ich nie stać (tym bardziej, że od marca ich przychody zmalały praktycznie do zera). Zapisy uchwalonej przez Sejm tzw. Tarczy Antykryzysowej przewidują rozwiązania dla branży turystycznej, mające w założeniu pomóc im przetrwać ten krytyczny czas. Czy rzeczywiście jest to realna pomoc? Oto nowe zasady rozliczenia biur podróży z klientami co do imprez turystycznych, które nie zostały zrealizowane z powodu pandemii koronawirusa: odroczenie o 180 dni skuteczności odstąpienia od umowy o udział w imprezie turystycznej, spowodowanego pandemią koronawirusa – czyli skutek w postaci rozwiązania umowy o udział w imprezie turystycznej w takim przypadku nastąpi po upływie 180 dni od dnia powiadomienia przez podróżnego o odstąpieniu od umowy lub powiadomienia o rozwiązaniu umowy przez organizatora dla klienta zamiast zwrotu pieniędzy – organizator turystyki może zaproponować klientowi zamiast zwrotu pieniędzy voucher na poczet przyszłych imprez turystycznych, możliwy do zrealizowania w ciągu roku od dnia, w którym miała się odbyć odwołana impreza turystyczna. O tym, czy przyjąć voucher, decyduje klient. Klient nie ma obowiązku zgadzać się na voucher zamiast zwrotu gotówki. Wartość vouchera powinna odpowiadać co najmniej wartości środków wpłaconych przez klienta na poczet imprezy turystycznej, która nie doszła do skutku. Niektóre biura podróży oferują klientom vouchery o wyższej wartości, by w ten sposób zachęcić ich do wyboru tego jest objęty ochroną na wypadek niewypłacalności organizatora turystyki (w razie bankructwa organizatora klient otrzyma zwrot pieniędzy z wykupionej przez biuro podróży gwarancji bankowej/ubezpieczeniowej lub z Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego). Zastosowanie Tarczy Antykryzysowej w praktyce klient zgadza się na voucher – umowa o udział w imprezie turystycznej nie ulega rozwiązaniu, biuro podróży nie zwraca klientowi pieniędzy, natomiast klient może w ciągu roku zrealizować w tym biurze podróży voucher, wybierając inną imprezę turystyczną. Raz wyrażona przez klienta zgoda na voucher co do zasady nie podlega cofnięciu – jeżeli turysta przyjmie voucher, nie może następnie zmienić zdania i zażądać zwrotu nie zgadza się na voucher – umowa o udział w imprezie turystycznej ulega rozwiązaniu po upływie 180 dni od dnia powiadomienia przez podróżnego o odstąpieniu od umowy lub powiadomienia o rozwiązaniu umowy przez organizatora. Organizator ma wówczas obowiązek zwrócić podróżnemu całość uiszczonych przez niego wpłat w przeciągu 14 dni po upływie tego terminu (180 dni + 14 dni). Tarcza antykryzysowa chroni biura podróży? Niestety, obecna coraz trudniejsza sytuacja finansowa społeczeństwa, a więc także klientów biur podróży, każe wątpić w masowe decydowanie się przez nich na vouchery proponowane przez biura podróży. Oprócz względów czysto finansowych, przyczyną takiego stanu rzeczy są także mankamenty samej konstrukcji wykorzystania voucherów. Patrząc na rozwiązania stosowane w innych krajach, np. w Hiszpanii, widać, że można było uregulować to w lepszy sposób, co prawdopodobnie przełożyłoby się na praktyczne zastosowanie voucherów i ich większą popularność. Np. klienci hiszpańskich biur podróży: będą mogli skorzystać z voucherów w ciągu roku od dnia ustania stanu alarmowego (zakończenia epidemii) – a nie, jak w Polsce, w ciągu roku od dnia, w którym miała się odbyć odwołana wycieczka. jeżeli nie wykorzystają vouchera, mogą domagać się zwrotu pieniędzy w pełnej wysokości. wobec klientów, którzy zdecydowali się na odstąpienie od umowy, organizator zwróci im tyle, ile udało mu się odzyskać od kontrahentów, którzy mieli uczestniczyć w realizacji wycieczki. Co to wszystko oznacza w praktyce dla polskich biur podróży? Trudno oprzeć się wrażeniu, że po upływie 180 dni (a więc w okolicach września i października 2020 r.), czeka ich fala wypłat na rzecz klientów, którzy nie zgodzili się na przyjęcie voucherów. Jeżeli organizatorzy nie zdołają do tego czasu przygotować się finansowo, może to ich pogrążyć. Co prawda letni sezon dopiero przed nami, jednakże prognozy co do popytu na wycieczki są bardzo ostrożne. Katastrofa zdaje się więc jedynie odroczona w czasie. Co z odwołanymi lotami? Linie lotnicze nie zostały wprost objęte polską Tarczą Antykryzysową. Nie mogą więc liczyć na preferencyjne rozwiązania finansowe czy prawne, podobnie jak większość zagranicznych przewoźników. W zamian za odwołane loty linie lotnicze oferują swoim klientom vouchery do wykorzystania na przyszłość (w praktyce: klient może dokonać zmiany trasy i wybrać zamiast anulowanego połączenia inne połączenie). Czy takie rozwiązanie jest legalne? Tak, samo złożenie przez przewoźnika takiej oferty należy uznać za dopuszczalne. Jednakże wybór, co do skorzystania z oferty i przyjęcia vouchera zamiast zwrotu pieniędzy, należy do klienta. Inaczej mówiąc, przewoźnik powinien dać klientowi wybór: voucher albo zwrot pieniędzy. Nie można przymusić klienta do skorzystania z vouchera. O obowiązku przestrzegania praw pasażera, także w obliczu nadzwyczajnych okoliczności spowodowanych pandemią, przypomniała w ubiegłym tygodniu Komisja Europejska.
Najlepsze rabaty i promocje bilety ponad 30 marek - , Wszystko co przecenione KUPLIO.pl - kupuj taniej!Rajskie widoki, turkusowa woda w zatokach oraz plaże jak wyjęte z katalogów biur podróży. To wszystko oraz wiele więcej czeka na was na Seszelach, jeżeli tylko zdecydujecie się zaplanować swoją następną podróż na idylliczny archipelag. Na wycieczkę do Afryki udacie się w terminie 19(20) – 27(28) listopada. Czekają was loty z warszawskiego lotniska im. Fryderyka Chopina, realizowane na pokładzie samolotów linii lotniczej Swiss. Po drodze zaplanowano bezpieczne, gwarantowane przez przewoźnika przesiadki w Zurychu. Wybrałem dla was noclegi w pensjonacie Chez Lorna. Do waszej dyspozycji będą klimatyzowane apartamenty oraz taras z widokiem na Ocean podróży: listopadLinia lotnicza: SwissBagaż: podręczny i rejestrowanyZakwaterowanie: pensjonatZa pakiet lotów oraz tygodniowych noclegów zapłacicie 3830 PLN za osobę, przy 2 podróżnych śpiących w jednym pokoju. 9mWue.
voucher na bilety lotnicze
